速卖通口罩类商品相关业务规则
摘要
一、5月14日防疫物资招商及管控升级公告解读【重要】
二、【发布规则】商品发布/展示/违规处罚相关
三、【入驻】经营类目/品牌/资质相关
四、【物流】口罩发货相关
5月14日防疫物资招商及管控升级公告解读【重要】
1、若您是已入驻平台的售卖防疫产品的生产企业：
请您按国家商务部公告要求，尽快填报有关表格并提交相关证明材料进行自主申报；
另外，平台将排查商家防疫物资在线商品，针对品牌货源不符合国家药品监督管理局或中国医药保健品进出口商会公布的企业的，平台将对应的品牌经营有效期调整到北京时间2020年5月20日。商家需在2020年5月20日前提交以下资料，审核通过方可继续售卖，若限时未提交或未审核通过，平台将下架不符合的在线商品。具体请您查看下方规则。
2、若您是已入驻平台的经营防疫产品的非生产企业，建议您关注
一，货源排查
您需要排查您目前销售商品的货源情况，对货源不符合规定的产品，及时下架并停止采购，
同时建议您通过符合条件的生产企业清单采购，以确保产品的合规和清关的顺畅。
另外平台也建议您提醒您进货的生产企业，尽快按照国家规定进行自主申报。
二，在线商品排查
平台将排查商家防疫物资在线商品，针对品牌货源不符合国家药品监督管理局或中国医药保健品进出口商会公布的企业的，平台将对应的品牌经营有效期调整到北京时间2020年5月21日。商家需在2020年5月21日前提交以下资料，审核通过方可继续售卖，若限时未提交或未审核通过，平台将下架不符合的在线商品。具体请您查看下方规则。
3、想入驻平台售卖防疫物资的新商家：
北京时间5月14日起，准入要求会有变动。
规则详细：
常见问题：
【发布规则】商品发布/展示/违规处罚相关
（1）口罩类目规范--发布口罩选择什么类目？
1、按照已生效规则，医用类口罩（属于医疗器械）有且只能发布在Health & Beauty / Health Care/ Household Health Monitors / Medical Masks 医用口罩。
2、非医用防护型口罩应且仅应发布在以下四个类目下，严禁将防护型口罩发布在除以下类目的其他类目下：Health & Beauty / Health Care / Personal Health Care / Masks（none medical）口罩（非医用）Security & Protection / Workplace Safety Supplies / Masks / Protective Mask防护口罩面罩Security & Protection / Workplace Safety Supplies / Masks / Dust Mask防尘口罩面罩Mother & Kids / Baby Care / Baby Health Care / Baby Protective Mask婴童防护口罩
3、重点提示：婴童口罩下禁止发布成人口罩，否则按照类目错放进行处罚！相关规则请点此查看：
如果发布不符合规范，会被删除商品且有处罚，请查看规则
出口医疗物资声明填写参考模板，您可以点此查看
（2）口罩发布规范--发布口罩需要注意什么？
一、非医用防护型口罩
1）非医用的普通防护口罩切勿发布在Medical Masks类目，不可描述任何医用用途，并应对口罩产地、安全标准、防护层级等属性根据商品实际情况进行选择。防护口罩发布时，在发布商品时必须勾选相关防护等级属性， 并上传相应的商品资质信息，具体如下：
·宣称KN90/95/100等级的防护口罩需取得CNAS认可实验室出具的符合GB2626标准检测报告（可选）
·宣称FFP1/2/3等级或销往欧盟市场的防护口罩需取得CE认证（可选）
·宣称N95/99/100，R95，P95/99/100等级的防护口罩需取得NIOSH出具的检测报告（可选）
·宣称KF94等级的防护口罩需取得符合韩国KS M 6673标准的检测报告（可选）
2）商家发布非医用的普通防护口罩时，应在商品详情页添加如下声明：
Please be kindly noted，the listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin。
二、其他发布说明
1）禁止提供不合规的医疗/防病毒商品，商家销售防疫类商品，需要确保合法来源，品质保证，特殊时期保障消费者体验。
2）商家禁止发布和销售任何含有新型冠状病毒（COVID-19）直接文字描述或隐含语义的产品。即商家不得在平台任何位置，如产品信息（包括但不限于产品标题、规则、属性、图片、详情描述等）、店铺装修信息（包括但不限于banner、店铺介绍、联系方式等）等发布含有新型冠状肺炎病毒文字（包括任何语种）及其变形词、缩写、简写、代号的文字、图片和视频。同时，商家在所发布的产品和店铺文字、图片和视频中不得出现任何可以检测、预防、治疗、治愈或免疫新型冠状病毒的描述或宣传，更禁止夸大/虚假描述防疫物资产品的相关标准和功效等。示例：Antivirus、virus 、Coronavirus、COVID-19、2019-nCoV、SARS-CoV-2等含有将新型冠状病毒疫情或与地域、种族关联的歧视性表述；
3）禁止将普通型口罩和专业防护型口罩同一商品链接下进行SKU混发，平台将加大力度进行此类的SKU作弊处罚；
4）禁止普通口罩，即无防护等级的口罩，发布商品时添加专业防护等级属性，商品描述不得出现医用以及N95/99/100、KN90/95/100、FFP1/2/3等相关防护等级的描述；
5）禁止口罩、温度计、制氧机、血氧仪、呼吸机、血糖仪、洗手液/消毒液、防护服、护目镜、手套、湿巾、防护服、护目镜、防护面罩等相关防疫类商品以不公平的竞争方式销售来扰乱市场秩序，包括但不限于超低或超高价格；
6）禁止利用疫情相关信息介绍或推荐商品，包括但不限于禁止发布以赠送口罩或其他相关防疫类商品的方式进行促销；规则点此查看
如果发布不符合规范，会被删除商品且有处罚，规则点此查看
目前口罩等防疫物资有进行管控，如不符合发布规范（举例：类目错放 或者夸大描述等）会被删除商品且做违规扣分处罚，详细规则
目前口罩等防疫物资有进行管控，如不符合发布规范（举例：类目错放 或者夸大描述等）会被删除商品且做违规扣分处罚，详细规则
（3）防疫物资处罚规则解读
目前口罩等防疫物资有进行管控，如不符合发布规范（举例：类目错放 或者夸大描述等）会被删除商品且做违规扣分处罚，详细规则点此查看：
（4）为什么口罩等防疫产品搜不到
近期因海外疫情发展及各国家出台了相应管制政策，平台为符合法律法规及平台规则，会不断依据生效的法律法规和具体情况及时调整平台的禁限售政策，因此防疫物资产品目前针对部分国家严格管控，会出现不展示的情况。
建议您可以切换ship to的国家正常查看和搜索商品。
（5）为什么我的防疫产品（口罩等）被处罚扣分了？
目前口罩等防疫物资有进行管控，如不符合发布规范（举例：类目错放 或者夸大描述等）会被删除商品且做违规扣分处罚，详细规则点此查看
【入驻】经营类目/品牌/资质相关
（1）哪些经营范围/类目可以售卖口罩？
一、目前速卖通平台仅以下经营大类/范围可以售卖口罩（点此查看规则），其他经营大类均不支持。
https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/m9k2IptWwT.htm?spm=a311a.7996332.0.0.1c193080nf36EU
产品类型 入驻经营大类
医用口罩 健康保健
其他非医用口罩 3C数码
服装服饰
健康保健
速卖通可以经营大类列表和保证金，查看链接：
https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/Kjk9aSZQV9.htm?spm=a311a.7996332.0.0.1c193080nf36EU
已入驻经营类目，查看链接：
https://gsp.aliexpress.com/apps/onboarding/my_guarantee_list?spm=a311a.7996332.0.0.1c193080nf36EU
二、每个店铺只准选取一个经营范围经营
如您店铺是其他经营范围的无法售卖口罩，如想要售卖口罩，需要退出当前经营大类，之后重新入驻符合的大类。
（2）销售口罩需要什么资质？
不同类型口罩对于资质要求有所不同：出口医疗物资声明填写参考模板，查看链接：
医用类口罩（Medical Masks）
发布医用类口罩（Medical Masks）时，需在商品发布环节进行商品资质信息的填写或上传。
根据目标市场的不同，填写或上传相应的商品资质信息，具体如下：
·中国生产的医用口罩必须取得国内II类器械注册号（强制）
·销往欧盟市场的医用口罩需取得CE认证（可选）
·销往美国市场的医用口罩需取得FDA注册（可选）
·销往日本市场的医用口罩需取得PSE认证（可选）
·销往韩国市场的医用口罩需取得KC认证（可选）
商家发布医用类口罩时，应在商品详情页添加如下声明：
Please be kindly noted:
· Listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.
· You may purchase the products for personal use only.
资质提交常见问题（FAQ）:请点此查看
https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/hQEeddqXpp.htm?spm=a311a.7996332.0.0.1c193080OC4Jsh
2. 非医用的普通防护口罩
针对非医用的普通防护口罩切勿发布在Medical Masks类目，不可描述任何医用用途，并对口罩产地、安全标准、防护层级等属性根据商品实际情况进行选择。宣传N95或其他防护效力（KN95、KF94、FFP2等）的口罩发布时，必须在商品主图和详情页展示对应的认证证书或检测报告。
商家发布非医用的普通防护口罩时，应在商品详情页添加如下声明：
Please be kindly noted，the listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.
详细规则请点此查看
大家都在关心的口罩问题（含类目/发布等），请点此查看
（3）口罩一定要有品牌才可以售卖吗？
口罩类所有发布商品必须具有品牌商标（必须为R标 或TM标），品牌资质要求商标所有人或者拥有品牌商标的使用授权或者可追溯至品牌方的完整发票链路，三者有其一即可）。点此查看公告
大家都在关心的口罩问题（含类目/发布等），请点此查看
【物流】口罩发货相关
（1）为什么口罩的备货期变成72小时了？
平台将针对防疫物资商品的订单备货期由7个工作日调整为72H，即商家在消费者订单支付成功后的72小时内未完成发货，订单将被系统超时关闭，款项会退回买家端，订单状态显示为：订单关闭，同时订单计入成交不卖考核；建议商家及时关注后台。
详细规则点此查看：
（2）口罩发货有物流方式要求吗？
平台将针对30大类目的经济、简易、自定义物流线路做下线，即疫情相关品类在海外疫情期间只能通过挂号及以上标准的线路进行发货，其中部分类目为液体、带磁带电敏感货类目仍保留自定义类目权限，请商家在线路下线前做好对应类目下物流运费模板调整。
生效时间：北京时间2020年4月10日，建议商家及时关注后台。
相关类目及线路关闭计划参照下表点此查看：
