纠纷

使用场景:对有纠纷的订单进行处理、回复


功能说明:将后台纠纷订单同步至软件,然后对订单进行对应处理。



一、同步纠纷订单


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1 ---------   选择要同步纠纷订单的店铺

2 ---------   勾选同步纠纷订单的状态

3 ---------   订单确定,同步订单




二、刷新订单的状态



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三、对订单标记


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四、批量同意纠纷


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1 ---------   选中订单

2 ---------   点击同意纠纷

3 ---------   确认信息,选择操作的纠纷订单

4 ---------   点击同意纠纷,处理纠纷订单




五、查看订单信息


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六、拒绝买家方案,新增方案


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七、订单留言


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八、导出订单信息


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